Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “Condiciones”) describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del portal web (en adelante, “Página Web”) de la que es titular la sociedad FESA.SRL (en adelante, “FESA.SRL) con domicilio social en Av. Hermanas Mirabal #387, Villa Mella, Santo Domingo Norte, República Dominicana y el Usuario o Cliente.
Aceptación de las Condiciones
El simple acceso a la presente Página Web o la mera utilización de los servicios ofrecidos a través de la misma atribuyen la condición de usuario (en adelante, el «Usuario(s)» o «Cliente(s)») de la Página Web e implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones incluidas en el presente documento.
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Capacidad legal
Los servicios y contenidos ofrecidos a través de la presente Página Web están destinados a todas las personas físicas o jurídicas que, de conformidad con la legislación aplicable tengan la capacidad legal suficiente para la aceptación de las presentes Condiciones.
Obligaciones de los usuarios
Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar la presente Página Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de FESA.SRL, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna, el Usuario se obliga a:
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Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en cualquiera de los formularios incorporados en la Página Web y a mantenerlos actualizados. FESA.SRL se reserva la facultad, sin perjuicio de otras medidas legales a su disposición, de retirar, denegar o suspender el acceso a la Página Web en caso de que los datos proporcionados sean o puedan ser falsos, inexactos o engañosos.
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No introducir, almacenar o difundir mediante la presente Página Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la misma, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de FESA.SRL, de cualquier otro Usuario, de los proveedores de FESA.SRL o en general de cualquier tercero. FESA.SRL no garantiza que los servicios, la información, el contenido, los materiales, los productos (incluyendo software) estén libre de virus o ataques informáticos.
No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la Página Web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Página Web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de FESA.SRL, sus proveedores o terceros.
No introducir, almacenar o difundir mediante la presente Página Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad industrial y/o intelectual o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
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FESA.SRL se reserva el derecho a retirar de forma inmediata el acceso a la presente Página Web a aquellos Usuarios que a criterio de FESA.SRL contravengan lo dispuesto en las presentes Condiciones o cuando dicho acceso se utilice con fines ilegítimos, incluyendo por tales los enumerados en las presentes Condiciones, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
Propiedad intelectual e industrial
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El Usuario no podrá modificar ni reproducir, ni en parte ni en su totalidad, esta información, sin el consentimiento expreso y por escrito de FESA.SRL con carácter enunciativo, pero no limitativo:
El Usuario no se encuentra autorizado para emplear la información contenida en la Página Web con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional (venta directa o con cualquiera otra clase de finalidad comercial, así como comercializar en cualquier modo dicha información).
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Confidencialidad
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Política de Privacidad
FESA.SRL toma seriamente la protección de tus Datos Personales. Nuestra Política de Privacidad se detalla en el siguiente enlace y forma parte integral de las presentes Condiciones.
Política de seguridad para la transmisión de datos de tarjetas
FESA.SRL no almacena en su Página Web informaciones sobre tarjetas de crédito o débito de los tarjetahabientes. FESA.SRL utiliza la plataforma segura de Servicios Digitales Popular (en adelante “Azul”) para procesar los pagos por la Página Web. Estos datos de tarjeta que el Usuario/Cliente proporciona a través de nuestra Página Web en ningún caso serán retenidos, divulgados o almacenados por FESA.SRL
Además, FESA.SRL procesa los pagos utilizando los más altos estándares de seguridad disponibles y avalados por Verified Visa y MasterCard ID Check.
Pagos
En caso de que el Cliente o Usuario realice una compra a través de la Página Web, el Cliente deberá pagar la totalidad del monto de compra antes de que su mercancía sea enviada. El pago puede ser realizado a través de nuestra Página Web y utilizando la plataforma segura de Azul, depósitos bancarios o transferencia electrónica.
La moneda para el pago de una compra a través de nuestra Página Web es el Peso Dominicano ($DOP) según establece el Artículo 229 de la Constitución de la República Dominicana.
Política de enlaces
FESA.SRL no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a contenidos de terceros a través de las posibles conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados. La función que, en su caso, podrían tener tales enlaces es exclusivamente la de informar a los usuarios sobre la existencia de otras fuentes de información u otros contenidos y servicios de Internet. FESA.SRL no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los usuarios a los mismos. Estos contenidos de terceros son proporcionados por éstos, por lo que FESA.SRL no puede controlar la licitud de tales contenidos ni la calidad de los servicios ofrecidos en los mismos.
Limitación de Responsabilidad
El Usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de la Página Web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el uso de dicha Página Web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por la presente Página Web, obligándose el Usuario a mantener indemne a FESA.SRL por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirecta de tales hechos.
FESA.SRL no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a FESA.SRL, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la Página Web, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a FESA.SRL, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
No obstante, FESA.SRL declara que ha adoptado y adoptará las medidas necesarias dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el correcto funcionamiento de la presente Página Web y tratará de evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los usuarios.
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Ni FESA.SRL ni sus oficinas, y/o administradores, empleados y personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden como si no del uso de la Página Web, de la información adquirida o accedida por o a través de ésta, de virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión, o fallos en la línea; el uso de la web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituye un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir.
Comunicaciones
El Usuario deberá enviar las comunicaciones y/o notificaciones a FESA.SRL preferiblemente a al siguiente correo electrónico legal@fesa.do o través del formulario de contacto incorporado a la Página Web De conformidad con el apartado de Confidencialidad, y salvo que se estipule lo contrario, FESA.SRL podrá enviar las comunicaciones a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a estos efectos.
Renuncia
En caso de que FESA.SRL dejara de insistir en el cumplimiento estricto por parte del Usuario y/o Cliente de alguna de las obligaciones asumidas en virtud de las presentes Condiciones, o si dejara de ejercitar alguno de los derechos o recursos que FESA.SRL estuviera facultada a ejercitar o interponer en virtud de estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni exonerará al Usuario de cumplir con tales obligaciones.
Las renuncias a exigir el cumplimiento que pudiera realizar FESA.SRL no constituirán una renuncia a exigir cumplimientos posteriores.
Ninguna renuncia por parte de FESA.SRL de las presentes Condiciones surtirá efecto, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se le comunique al Usuario por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado anterior.
Independencia
Toda cláusula o estipulación de las presentes Condiciones que resulte inválida, nula o ilegal no afectará, perjudicará ni invalidará, siempre que no fuera esencial para el cumplimiento del objeto de las mismas, cualesquiera otras Condiciones o disposiciones aquí contenidas, las cuales permanecerán vigentes y efectivas.
Ley aplicable y jurisdicción
La validez, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones, contenido de la Página Web y los servicios ofrecidos a través del mismo se rigen por las leyes aplicables en la República Dominicana, en especial Ley sobre Protección Integral de Datos Personales No. 172-13 y como tal serán reguladas en todos sus aspectos por legislación vigente en el mismo. FESA.SRL y el Usuario se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo de la relación contractual, previamente a acudir a la jurisdicción competente.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto, litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución, interpretación y/o aplicación de las presentes Condiciones y/o utilización de la Página Web, se resolverán en los Tribunales de la República Dominicana, salvo que mediante norma imperativa se establezca otro fuero distinto.
Estas Condiciones Generales de Uso, el contenido de la Página Web y los servicios ofrecidos a través del mismo se rigen por las leyes aplicables en la República Dominicana. Usted se compromete a utilizar esta Página Web, y los servicios que se proveen a través del mismo, de conformidad con la Constitución de la República Dominicana, las leyes aplicables, normas o reglamentos, estas normas, las condiciones particulares aplicables a ciertos servicios y demás avisos, así como de conformidad con la moral y el orden público.
Las presentes Condiciones se encuentran actualizadas a fecha de 23 de febrero de 2022.